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千团大战在线团购扎堆试水

发布时间:2019-08-15 13:49:02
“千团大战”:团购扎堆试水 每个工作日的早晨9点半,李振会准时出现在团购站“现在团”在北京的办公室。他根据每个季度的工作安排完成情况,考虑应该联系哪家媒体、做哪些宣传方案。一般晚上7点以前下班,很少加班――在同龄人中,李振的工作状态相对轻松。 2009年,李振毕业后开始从事媒体业,但是第一份工作并不是他的最佳选择。像许多新职员一样,李振也在寻觅一个“前景”更好的职位。他的好朋友推荐了团购这一新兴行业:发展速度迅猛,有很多“空白点”可挖掘,发展潜力大……几个月后,他就正式成为团购的从业人员。 谁能分得一杯羹? 李振看好的,是过去的一年里,团购从无到有,疾速发酵。 去年元月,团购站“满座”上线,在北京、上海、青岛等三大城市开通分站。3月,先后创办校内、海内、饭否的王兴创办美团,随后“百团大战”拉开大幕。5月,风投资金开始涌入团购。阿丫团获得山西财团1.1亿元投资,轰动一时。6月,糯米43元团购电玩城兑换券,参与团购的人数达13333人,开业之日顾客爆满,致电玩城关张。9月,由马云带队的淘宝聚划算推出团购奔驰Smart汽车,活动上线后仅3小时28分钟,205辆Smart即被抢购一空。 如果去年上半年的团购不断惊爆出各种以发展为主的消息,那么针对业内不断出现的各种问题,下半年团购则开始了行业自觉的一系列行动。 10月,针对团购行业潜规则“不消费不退款”,团宝对消费者购买的消费类产品全面实行无障碍退款。12月,茶苑公开召回一款高档耳机产品和华歌尔123款内衣高仿冒品。同月,团购导航成立了团购投诉区,并发起了团购导航联盟,用于联合屏蔽不诚信团购站。 团购,将认识的或者不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格。在电子商务的促动下,团购显示出了巨大的爆发力 。据研究机构易观国际发布的最新统计数据,自2010年3月到2011年3月,我国团购站数量达到3265家,每天以近10家的速度增长。 “团购的方式由来已久,借助于互联实现的团购由于时间、空间的分离产生了很多新特点。”北京大学经济学院副院长章政接受采访时说,商业资本的竞争使消费者越来越“不自由”,消费者无法抵抗资本对消费者权益的剥夺。而团购的方式可以把消费者团结起来,这是一种提高消费者弱势地位的有效方式。 赛迪总裁李树?分析说,目前我国的互联投资很热。一旦出现回报率高的投资机会,就会有很多从业者、资本进入。团购的特点之一是发展速度很快,这说明我国互联的商业模式在快速的得以应用;消费者对互联这种新兴业态的接受速度在不断加快,这标志着我国互联的市场潜力在不断增加,基于互联的新兴消费模式会孕育一个新型业态。 面对“千团大战”,2011年将有一轮“团购的洗牌”是业内人士的共识。有些团购站的负责人不愿意接受采访,不希望被媒体推到“台前”;有些团购站的广告铺天盖地,不断制造话题引起消费者、商家、投资者的注意。从高调到内敛,谁能分得这杯羹? 李树?认为,“洗牌”是行业发展的必然结果。团购站泛滥原因之一是准入门槛低。现在,大型站在不断针对过去的问题提出新的服务,而这些服务自然提高了行业准入的条件。比如,有些站提出的“七日内退款”、“不消费包退”,这些服务需要强大的资金和成熟的运营管理作为支撑。 最终的胜利者会是那些“声势浩大”的团购站吗?李树?认为未必是这样,我国的市场潜力太大,不可能像有些人预计的,整个市场被十几家团购站瓜分。首先,团购站正在呈现市场细化的趋势。比如,某个站只做化妆品或婴儿用品团购。其次,投入资金少,但是具有本地优势的团购站胜算也很大。第三,渠道很强的团购站也具有自己的优势。比如,手表行业里工作了几十年从业者,掌所着来自欧美的进货渠道,就具备成功的条件。 此外,不少大型的团购站在“整合”规模较小的,却具有特色、运营成熟的团购站,而不是自己开拓一个“陌生的市场”,这样就加快了某些大型团购站扩大规模的进程。 立身之本在哪里? “从理论上讲,团购的运营模式在我国是可行的,”李树?说。首先,我国的电子商务消费环境已经相对成熟,不少民都有良好的消费体验;其次,我国的服务业市场需求巨大,国内有很多传统商业模式远没有被电子商务覆盖到。第三,从过去的经验来看,中国的消费者对于互联的兴新消费方式好奇心很强,一夜之间某种模式就得以风靡。在实践中,团购站的操作方案也不少,铺广告、“跑马圈地”、价格比拼、“吸引投资”……什么是团购立身之本? 从事团购站宣传工作的李振并不认同团购站像广告主一样做大量广告进行宣传推广的行为。“团购是带着媒介的属性被引进中国的,也就是通过优质的服务,架起商家与消费者之间的桥梁。但是这个属性几乎被抹掉了。” “如果单纯靠便宜商品或服务取得收益,团购站生存下去就有问题,”李树?说,实际上,某些行业的商品利润已经很有限了。比如中关村一台5000元的电脑利润应该不会超过500元,如果打到9折,它的商业模式一定失败的。 “我国大多数的消费者在认识团购上,存在一个误区,认为参加团购就是买便宜东西。”李树?说,团购的亮点不是“1折、2折”的低折扣,而是一种购买服务的方式。虽然淘宝、赶集也都介入了团购,但是,从前他们的C2C模式也在提供价格很低的商品。络购物省去了店面的成本,低价是必然。但是,团购消费者的优势是可以享受到服务,团购的切入点应该是服务业。 团购在某些服务业和消费者之间应该起到“把关”的作用,提升服务业的服务质量。李振说,当前出现了一些消费者对商家的投诉,比如对菜品与图片的差异产生质疑或对服务员的态度不满意,通常团购站会通过在下次合同中明确服务条款的方式来解决。 “比如,团购每天都有大量的现金流。一张电影票的团购价格很低,但是卖出10万张呢?制度不健全就容易出现问题。”李树?表示,目前应该是行业自身不断‘破旧立新’的阶段。政府部门很难在一个市场的新兴阶段就空想出一套适合行业发展的规则。一年来团购行业不断出现的各种问题是好现象,有利于行业内形成良好的经验。当行业内部有了一套成熟的经验后,政府部门再把它作为规则确立下来,这可能是比较合适的。 “团购站应该担负一些基本的。比如,注册资本条件、从业经验。对于给市场带来了损害的行为处理上,应加大工商、质检甚至公安部门的监管力度,保障消费者的权益,”章政提出了具体的建议。同时,他也认为这样一套监管体系的建立还需要一段时间。 题图说明:2011年年初,被誉为“团购鼻祖站”的GROUPON站完成新的一轮9.5亿美元融资后,宣布进入中国市场。该公司在短短两年内就从一个新兴站快速发展成为一个拥有3000多名员工的大型团购站,估值已超过20亿美元。(《中国经济导报》何卓)哪些疾病会导致口歪眼斜
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